договор оферта

                                                     ДОГОВОР-ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Гаврилюка Константина Валерьевича (ОГРНИП 318774600559992 ИНН 773165763275) (далее – Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию Услуг Исполнителя, указанных в п. 4 настоящей Оферты. Услуги по настоящей оферте могут быть оказаны всем дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, выразившим желание и готовность получить Услуги Исполнителя, а также юридическим лицам (далее – Клиенты).
1.2. Услуги по настоящей Оферте не могут быть оказаны, если лицо находится в состоянии угрожающим его жизни и здоровью или жизни и здоровью третьих лиц; лицо находится в состоянии измененного сознания (под воздействием алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием психотропных веществ); не достигло 18 лет и по иным обстоятельствам, препятствующим оказание Услуг по настоящей Оферте. Последствия от скрытия фактической информации о своем состоянии лежит целиком и полностью на Клиенте.
1.3. Услуги по настоящей Оферте не являются медицинскими, по окончании Услуг не выдаются рецепты и рекомендации по применению и назначению лекарственных препаратов. Принимая настоящую Оферту Клиент соглашается и признает, что в рамках Услуг не ведется лечебных практик.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
2.1.  Сайт Исполнителя (Сайт) имеющая уникальный адрес, размещенный в сети Интернет: https://k-v-g.ru

2.2. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) (за исключением, указанных в п.1.2 настоящей оферты) или юридическому лицу, заключить с ним Договор оказания Услуг на существующих условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все прямые ссылки на сайт Исполнителя в рамках настоящей Оферты;
2.3. Клиент — физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте;
2.4. Услуги – консультация, предварительная консультация, проведение тренинга, вебинара или эфира, полученные в рамках Договора, заключенного путем присоединения к настоящей Оферте;
2.5. Договор – соглашение лиц Исполнителя и Клиента, об установлении прав и обязанностей, путем присоединения к условиям настоящей Оферты.
2.6. Заявка – обращение Клиента в свободной форме, пришедшее через телефонный звонок, телеграмм канал (группу) t.me/Gavrilyuk_Konstantin,  мессенджеры +79150398747 или сайт k-v-g.ru,  выражающее намерения Клиента получить Услугу,  заключить Договор на условиях настоящей Оферты.
2.7. Мессенджеры – приложения и программы коммуникации и обмена текстовыми, видео и графическими сообщениями: Telegram, WhatsApp, видео/аудио-сеансов в Skype или Zoom и иные мессенджеры и вебинарные комнаты.
2.8. Тарифы – разновидность цены на Услуги Исполнителя.
2.9. Анкета клиента – опросный лист, в виде вопросов, высылаемый Исполнителем Клиенту, для внесения сведений, необходимых для получения психологической информации от Клиента, заполняемый лично Клиентом. Полученные ответы способствуют полноценному оказанию Услуг в рамках настоящего Договора. Анкета клиента заполняется добровольно Клиентом по своему усмотрению.
2.10. Стороны – совместное упоминание в тексте Договора Исполнителя и Клиента.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом (принятием условий) оферты является полный и безоговорочный ответ лица, получившего оферту.
3.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является факт оставления Заявки в мессенджере телеграмм @KVGavrilyuk, мессенджерах или производство оплаты Услуг Исполнителя,  выражающие полное согласие со всеми условиями настоящей Оферты;
3.3. Акцептом оферты является также оплата Услуг Исполнителя (на основании п. 3 ст.438 ГК РФ), что является равносильным заключению Договора на условиях, указанных в настоящей Оферте (п. 3.4 настоящей Оферты).
3.4. Акцепт Оферты является моментом заключения Договора между Исполнителем и Клиентом.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Предметом настоящего Договора является оказание Услуги Исполнителя оказываемые в форме платных консультаций по вопросам оказания психологической консультации по запросу Клиента: эмоциональной помощи, устранения негативных установок, помощи в идентификации и проживания эмоций, умения в короткое время восстанавливать душевное равновесие, быстро приспосабливаться к сложным ситуациям и преодолевать их, справляться со страхом, одиночеством, тоской, ревностью, обидой, стрессом, тревогой, виной, вспыльчивостью, разочарованием, злостью и иными эмоциями и состояниями. В процессе консультации озвучиваются правила и методики для нормотипичного состояния психики и здоровья клиента (Клиент несет полную ответственность за свое физическое и психологическое состояние. Клиент сам принимает решение о применении рекомендаций и методик самопомощи и несет ответственность за свое состояние), предлагаются инструменты психологической работы с вышеуказанными проблемами.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Исполнитель обязан дать ответ на Заявку Клиента в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения Заявки;
5.2. Сроки оказания Услуги начинаются с момента акцепта настоящей Оферты.
5.3. Длительность консультации Исполнителя 60-180 минут, определяется индивидуально по запросу Клиента.
5.4. Сроки, дата и  время предоставления консультаций и их продолжительность обсуждается с Клиентом индивидуально.
6. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определена Стоимостью услуг, указанными на сайте Исполнителя. Стоимость услуг являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.2. Оплата всех Услуг по настоящему Договору осуществляется в форме предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг в порядке, установленном настоящим Договором.
6.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется по реквизитам, указанным, в п.15 настоящего Договора, через https://robokassa.com/, выставленный счет для оплаты.
6.4. Моментом оплаты Услуг по настоящему Договору считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного расчета. После оплаты Клиент сообщает Исполнителю данные о произведенном платеже (сумма, дата, данные отправителя). Клиент самостоятельно оплачивает Услуги банков, любые комиссии и сборы (если применимо), связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
6.6. Клиент несет ответственность за верность предоставленных данных, необходимых для осуществления платежей, имеет надлежащие права на осуществление платежей.
6.7. Клиент производит оплату после подтверждения времени и даты оказания услуги со стороны Исполнителя.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   7.1. Исполнитель обязан:
   7.1.1. Оказать Услуги, указанные в п.4 настоящей Оферты в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
   7.1.2. Исполнитель обязуется направить Клиенту Анкету клиента для первичного и повторного приема для заполнения сразу после приема заявки на оказание услуги.
   7.1.3. При получении осознанных ответов Клиента на вопросы в Анкете или переписке в мессенджере, аудиозвонке Исполнителем, Исполнитель согласовывает с Клиентом время и дату консультации, вебинаров или эфиров. В случае получения ответов, ставящих под сомнение психологическое состояние Клиента, ответов с проявлением агрессии, грубости Исполнитель имеет право отказать Клиенту в консультации. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуги без объяснения причин отказа.
   7.1.4. Исполнитель вправе привлекать к выполнению Услуги третьих лиц (специалистов) по индивидуальной договоренности с Клиентом
   7.1.5. Соблюдать анонимность в отношении всех полученные сведений и данных о Клиенте в рамках консультации, не разглашать данные об имени и фамилии Клиента, об обстоятельствах личной жизни и иных, ставших известных Исполнителю о Клиенте. Все сведения, полученные в процессе исполнения Договора являются конфиденциальными, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ – по запросу правоохранительных органов, и в случае получения информации о готовящемся правонарушении.
   7.1.6. Исполнитель в праве прекратить оказание услуги в момент и в случае обнаружения аудио или видео фиксации процесса оказания Услуги. В этом случае Услуга считается оказанной в полном объёме.7.2. Исполнитель вправе
   7.2.1. Использовать материалы, полученные в результате оказания Услуг, в качестве примеров работы Исполнителя, не полностью, а фрагментами, без указания имен и данных Клиента. Публиковать примеры опыта и обсуждаемых ситуаций на страницах социальных сетях, использовать опыт работы с клиентом в качестве примеров на семинарах и образовательных курсах, сохраняя конфиденциальность Клиента.
   7.2.2. Публиковать отзывы Клиентов, исключительно по согласованию с ними, подтвержденному в мессенджерах, путем обмена текстовыми сообщениями.
   7.2.3. Отказать Клиенту в оказании Услуг без объяснений при получении неудовлетворительных ответов или результатов тестирования от Клиента.
   7.2.4. Имеет право перенести консультацию, вебинары и эфиры по личной инициативе при условии обязательного согласования с Клиентом, подтвержденным в мессенджерах текстовыми сообщениями.
   7.2.5. В случае, если консультация, вебинар или эфир не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель уведомил Клиента об отмене или переносе консультации менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа, то, на усмотрение Клиента оплаченная за консультацию сумма, либо подлежит возврату Клиенту, либо засчитывается в счет оплаты следующей консультации.
   7.2.6. В случае опоздания Исполнителя на консультацию, вебинар или эфир время консультации, вебинара или эфира продлевается на период опоздания Исполнителя.
   7.2.7. В случае отмены консультации, вебинара, эфира по инициативе Исполнителя или по инициативе Клиента не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени, осуществить возврат денежных средств со стороны Исполнителя в течение 48 (сорока восьми) часов с момента отмены консультации.
   7.3. Клиент обязан:
   7.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
   7.3.2. Заполнить полученную от Исполнителя Анкету клиента, внося исключительно достоверные сведения, исключая ложную информацию заблаговременно до начала консультации.
   7.3.3. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультации, вебинара или эфира не позднее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до назначенного времени оказания Услуги. В случае, если Клиент пропускает консультацию, вебинар, не уведомив Исполнителя, либо уведомив о переносе менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до назначенного времени, в том числе по непредвиденным причинам (плохая интернет связь, технические сбои), уплаченные за консультацию, вебинар, эфир денежные средства не подлежат возврату Клиенту.
   7.3.4. По запросу Исполнителя предоставлять достоверную информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг, без обладания которой оказать консультацию невозможно.
   7.3.5. Не распространять, не копировать, не вести аудио/видео запись, а также не использовать любым иным способом интеллектуальную собственность Исполнителя или информацию, ставшую ему известной в рамках получения Услуг, в том числе размещенную в личных сообщениях или мессенджерах.
   7.3.6. Обеспечить наличие у себя необходимого технического оборудования и средств связи для доступа к телекоммуникационным сетям (в том числе сети Интернет) и тех.программам, мессенджерам, необходимым для получения Услуг по настоящему Договору.
   7.4. Клиент вправе:
   7.4.1. Получать Услуги в рамках настоящего Договора лично.
   7.4.2. Пользоваться исключительно в личных целях всей информацией полученной в ходе консультации, исключая аудио и видео запись.
   8. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
   8.1. Услуги оказываются Исполнителем после получения оплаты от Клиента.
   8.2. Услуги оказываются Клиенту в форме онлайн консультация, вебинара или эфира, а также очных встреч, по договоренности Клиента и Исполнителя о предпочтительном способе получения Услуги. В случае оказания Услуг онлайн, Услуги оказываются посредством обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, фото- и видеофайлами в мессенджерах Telegram, WhatsApp, видео/аудио-сеансов в GoogleTeem или Zoom, а также с помощью других мессенджеров и вебинарных комнат.
   8.3.Исполнитель согласовывает день и время консультации, вебинара или эфира с клиентом согласно выбранному Клиентом способом связи с учетом часового пояса клиента. Время начала консультации, вебинара или эфира согласовывается и подтверждается путем обмена текстовыми сообщениями в мессенджерах.
   8.4. В случаях, когда необходимо несколько консультаций, вебинара или эфира может быть составлен график, с указанием дней и времени начала консультаций, вебинара или эфира, что должно быть подтверждено текстовыми сообщениями в мессенджерах.
   8.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Клиентом, если в течение 24 (двадцати четырех) часов после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Клиента письменных мотивированных возражений.
   8.6. Особенностью исполнения договорных обязательств, в рамках настоящего Договора, является отсутствие гарантированного результата, так как эффективность работы и результат оказания Услуг зависит не только от профессионализма Исполнителя, но и от действий самого Клиента. Клиент подтверждает, что полученную информацию в ходе консультации использует самостоятельно для достижения самостоятельных результатов.
   8.7. В случае невозможности исполнения настоящего Договора в случаях, когда Клиент не отвечает на сообщения, звонки, не подключается на онлайн встречу Исполнителя, или по иным причинам по вине Клиента без предупреждения Исполнителя за 24 часа, Услуга считается оказанной в полном объеме, оплата не возвращается.

   9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
   9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, а также условиями Договора.
   9.2. Исполнитель не несет ответственности за психическое и физическое состояние, а также за психическую и физическую безопасность Клиента, его близких и окружения, безопасность его имущества.
   9.3. В случае предоставления Клиентом ложных сведений и недостоверной информации в устной форме, через сообщения или в Анкете клиента, его контактных данных, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг.
   9.4. Исполнитель не несет ответственность в случае, если Клиент не выполнял рекомендации Исполнителя, недостаточно детально описал ситуацию, обстоятельства своего состояния.
   9.5. Клиент несет ответственность за незаконное использование интеллектуальной собственности Исполнителя в порядке и размерах, предусмотренным действующим законодательство.
   9.6. Ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям, связанным с выполнением данного Договора, не может превышать сумму, фактически уплаченных Исполнителю за оказанные в соответствии с настоящим Договором Услуги.
   10. УСЛОВИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
   10.1. Настоящим Стороны признают, что информация, которая передается Сторонами друг другу по настоящему Договору, является конфиденциальной информацией.
   10.2. Исполнитель гарантирует соблюдение принципа анонимности.
   10.3. Исполнитель использует личную информацию только для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
   10.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
   10.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушения режима конфиденциальности информации, связанные с умышленными противоправными действиями третьих лиц, а также с техническими неисправностями мессенджеров и иных средств связи, используемых в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

   11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
   11.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от воли Сторон.
   11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы настоящего Договора относятся запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, пандемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить своими силами.
   11.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по Договору в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, должна уведомить в письменном виде другую Сторону о дате наступления указанных обстоятельств и о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты наступления обстоятельств непреодолимой силы.
   11.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 1 (одного) месяца, Стороны вправе расторгнуть Договор.

   12. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.
   12.1. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Клиент обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Клиенту запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Клиенту запрещается сохранять и передавать третьим лицам переписку других участников получателей Услуги, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
   12.2. В случае приобретения записей программ, вебинаров и эфиров, Клиент обязуется использовать полученные материалы исключительно в личных целях. Допускается в рамках индивидуальных договоренностей проекта использования данных материалов без перепродажи третьим лицам.
   12.3. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать от Клиента возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 1000000 (один миллион) рублей.
   12.4. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Клиент (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Клиенту. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документами Исполнителя.
   12.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Клиента агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, другим Клиентам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе, в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, отвлечения других участников от получения Услуг, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Клиент подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Клиентом условий Договора и Клиенту не возвращается.
   12.6. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте исполнителя.

8. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОЛУЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
   13.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения Клиентом.
   13.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Клиента будут зависеть от решений и действий самого Клиента, являются ответственностью клиента.
   13.3. Считая предполагаемый результат гарантированным, Клиент принимает на себя также риск его неполучения.
   13.4. При указании конкретного примера положительного результата относительно конкретного лица — это не гарантирует получение Клиентом аналогичного результата.
   13.5. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
   13.6. Получение результата зависит от многих факторов. Исполнитель не располагает информацией о том, насколько эффективно Клиент будет применять данную Исполнителем информацию в будущем, а также касающейся лично Клиента, анкетных данных Клиента, используемых этических принципах, и не гарантируем вытекающей отсюда вероятности получения каких-либо больших, малых и вообще каких-либо результатов.
   13.7. Клиент должен полагаться на свой здравый смысл и рассчитывать на собственные силы при принятии решений, касающихся взаимоотношений с другими людьми. Представленная информация, материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуги, подлежат тщательному анализу и оценке перед принятием решения о взаимоотношениях с другими людьми, об их соответствии действительности.
   13.8. Принимая условия настоящего Договора-оферты, Клиент дает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно взаимоотношений с другими людьми и организациями, имуществом или деятельностью , относительно какой-либо информации, полученной при оказании Услуг Исполнителем.
   14.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ПОЛОЖЕНИЯ
   14.1. Настоящим Стороны гарантируют друг другу, что они обладают всеми законными правами и полномочиями для заключения Договора, соблюдения и выполнения его положений.
   14.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия оказанных Исполнителем Клиенту.
   14.3. Все споры и разногласия Стороны обязуются разрешать путем переговоров. При невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров такие споры будут переданы для рассмотрения в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. До передачи для рассмотрения спора в суд, Стороны обязуются соблюсти претензионный порядок урегулирования разногласий. Срок ответа на полученную от Стороны претензию составляет 30 (Тридцать) календарных дней.
   14.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, о чем сообщает Клиенту в течение двух календарных дней с момента внесения изменений. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте Исполнителя.
   14.5. Действие настоящего Договора регулируется нормами законодательства Российской Федерации.